Implementing Vendor and Supplier Management in Daily Operations

Tentang Program

Melanjutkan dari modul esensial, tahap kedua rangkaian ini berfokus pada penerapan manajemen vendor dan pemasok dalam operasional sehari-hari, mencakup interaksi rutin yang harus dijalankan konsisten setiap hari. Materi tetap merujuk pada prinsip dasar yang telah dipelajari pada modul fondasi sebelumnya. Peserta akan berlatih menerapkan proses onboarding vendor baru, pemantauan kinerja pengiriman vendor secara rutin, penanganan keluhan dan komplain kepada vendor yang tidak memenuhi standar, hingga pembaruan data vendor dalam sistem informasi pengadaan. Dengan simulasi penanganan interaksi vendor sehari-hari, peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi manajemen vendor secara konsisten dalam operasional harian sebelum melanjutkan ke modul optimalisasi kinerja vendor pada tahap berikutnya. Pembahasan merujuk pada Kraljic Matrix (Peter Kraljic, Harvard Business Review, 1983) dalam praktik harian.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Implementasi Vendor Management Harian. Penerapan pengelolaan vendor dan pemasok dalam operasional harian.
2. Module 2: Rutinitas Pengelolaan Vendor Sehari-hari. Aktivitas rutin yang dijalankan dalam operasional vendor management.
3. Module 3: Monitoring Kinerja Vendor Secara Berkala. Teknik memantau kepatuhan dan kinerja vendor secara rutin.
4. Module 4: Penanganan Masalah Operasional dengan Vendor. Prosedur menangani kendala yang muncul dalam hubungan dengan vendor.
5. Module 5: Praktik Implementasi Vendor Management pada Studi Kasus. Latihan menerapkan pengelolaan vendor pada skenario operasional.
6. Module 6: Pemantauan Kinerja Pengiriman dan Mutu Vendor. Teknik memantau ketepatan dan mutu pengiriman vendor.
7. Module 7: Penanganan Keluhan dan Tindakan Perbaikan Vendor. Teknik menyampaikan keluhan dan memantau perbaikan.
8. Module 8: Pengelolaan Dokumen dan Kepatuhan Vendor. Teknik memastikan dokumen legal dan kepatuhan vendor terjaga.
9. Module 9: Komunikasi Rutin dan Pertemuan Tinjauan Vendor. Teknik menyelenggarakan pertemuan tinjauan kinerja.

Kompetensi Teknis

Persyaratan

Tenaga Pengajar