Pelatihan Medical Claim for Requestor (Mobile Learning)

Tentang Program

Pelatihan Medical Claim for Requestor (Mobile Learning) ditujukan bagi requestor klaim medis, menjelaskan langkah pengajuan klaim atas nama karyawan/keluarga melalui sistem digital, termasuk verifikasi dokumen pendukung. Modul ini membekali requestor pemahaman mengenai perbedaan proses klaim untuk diri sendiri versus tanggungan keluarga, dokumen tambahan yang diperlukan untuk klaim tanggungan, serta cara memastikan kelengkapan berkas sebelum diajukan agar proses persetujuan berjalan lancar tanpa penolakan administratif. Peserta juga mempelajari batas waktu pengajuan klaim tanggungan agar tidak melewati tenggat yang ditentukan. Peserta juga mempelajari cara menghubungi dukungan HR jika mengalami penolakan klaim yang dianggap tidak wajar. Peserta juga mempelajari cara memverifikasi dokumen pendukung klaim sebelum diajukan kepada bagian benefit.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Prosedur Klaim Medis dari Sisi Requestor, membahas prosedur klaim medis dari sisi requestor/pemohon pada sistem HR.
2. Modul 2 — Perbedaan Klaim Diri Sendiri vs Tanggungan, memahami perbedaan proses klaim untuk diri sendiri versus tanggungan keluarga.
3. Modul 3 — Dokumen Tambahan Klaim Tanggungan, mempelajari dokumen tambahan yang diperlukan untuk klaim tanggungan.
4. Modul 4 — Verifikasi Kelengkapan Berkas, memastikan kelengkapan berkas sebelum diajukan agar proses persetujuan lancar.
5. Modul 5 — Verifikasi Dokumen Pendukung, memverifikasi dokumen pendukung klaim sebelum diajukan kepada bagian benefit.
6. Modul 6 — Batas Waktu Klaim Tanggungan, mempelajari batas waktu pengajuan klaim tanggungan agar tidak melewati tenggat.
7. Modul 7 — Menghubungi Dukungan HR, menghubungi dukungan HR jika mengalami penolakan klaim yang dianggap tidak wajar.
8. Modul 8 — Praktik Menyeluruh Proses Klaim Requestor, praktik menyeluruh memastikan proses persetujuan klaim requestor berjalan tanpa penolakan administratif.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar