Manajemen Proses Bisnis dan Pedoman Sistem Tata Kerja Tingkat Dasar

Tentang Program

Manajemen Proses Bisnis dan Pedoman Sistem Tata Kerja Tingkat Dasar memperkenalkan konsep manajemen proses bisnis dan penyusunan Pedoman Sistem Tata Kerja (STK), mencakup pemetaan proses bisnis dari awal hingga akhir, standardisasi prosedur kerja agar konsisten dijalankan, dan keterkaitan antardokumen tata kerja organisasi. Peserta mempelajari hierarki dokumen STK mulai dari kebijakan hingga instruksi kerja, teknik pemetaan proses menggunakan flowchart, serta cara memastikan STK yang disusun selaras dengan kebutuhan operasional nyata di lapangan. Peserta juga mempelajari cara menyosialisasikan dokumen STK yang telah disusun kepada seluruh unit terkait. Peserta juga mempelajari cara menyusun peta proses bisnis yang jelas bagi seluruh unit kerja secara jelas.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Konsep Dasar Manajemen Proses Bisnis, menjelaskan konsep dasar Business Process Management.
2. Modul 2 — Struktur dan Fungsi STK Tingkat Dasar, membahas struktur dan fungsi Pedoman Sistem Tata Kerja tingkat dasar.
3. Modul 3 — Hierarki Dokumen STK, mempelajari hierarki dokumen STK mulai dari kebijakan hingga instruksi kerja.
4. Modul 4 — Pemetaan Proses Bisnis dengan Flowchart, melatih teknik pemetaan proses menggunakan flowchart.
5. Modul 5 — Pemetaan Proses ke dalam Dokumen STK, membahas pemetaan proses bisnis ke dalam dokumen STK.
6. Modul 6 — Keselarasan STK dengan Operasional Nyata, memastikan STK yang disusun selaras dengan kebutuhan operasional nyata di lapangan.
7. Modul 7 — Sosialisasi Dokumen STK, menyosialisasikan dokumen STK yang telah disusun kepada seluruh unit terkait.
8. Modul 8 — Praktik Penyusunan Peta Proses Bisnis, praktik menyeluruh menyusun peta proses bisnis yang jelas bagi seluruh unit kerja.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar