Workplace Communication & Cooperation Training

Tentang Program

Workplace Communication & Cooperation Training mengasah keterampilan komunikasi efektif dan kolaborasi lintas fungsi di tempat kerja, mencakup teknik mendengar aktif untuk memahami perspektif rekan kerja, penyampaian umpan balik konstruktif yang membangun bukan menjatuhkan, dan resolusi kesalahpahaman antarunit sebelum berkembang menjadi konflik. Peserta dilatih membangun budaya kerja sama yang mendukung produktivitas dan hubungan kerja yang harmonis, mencakup latihan simulasi komunikasi lintas departemen dan strategi menjaga hubungan kerja tetap positif meski terdapat perbedaan pendapat atau prioritas antarunit, serta cara menyampaikan kritik membangun tanpa merusak hubungan kerja jangka panjang. Peserta juga mempelajari cara menyampaikan kritik membangun tanpa merusak hubungan kerja jangka panjang antarunit.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Prinsip Komunikasi Efektif, mempelajari dasar komunikasi yang jelas dan efektif di lingkungan kerja.
2. Modul 2 — Teknik Mendengar Aktif, melatih teknik mendengar aktif untuk memahami perspektif rekan kerja.
3. Modul 3 — Umpan Balik Konstruktif, melatih cara menyampaikan umpan balik konstruktif yang membangun, bukan menjatuhkan.
4. Modul 4 — Membangun Kolaborasi Lintas Fungsi, melatih kerja sama tim antarfungsi untuk mencapai tujuan bersama.
5. Modul 5 — Resolusi Kesalahpahaman Antarunit, melatih teknik resolusi kesalahpahaman antarunit sebelum berkembang menjadi konflik.
6. Modul 6 — Menyampaikan Kritik Membangun, melatih cara menyampaikan kritik membangun tanpa merusak hubungan kerja jangka panjang.
7. Modul 7 — Menjaga Hubungan Positif di Tengah Perbedaan, menyusun strategi menjaga hubungan kerja tetap positif meski terdapat perbedaan pendapat atau prioritas.
8. Modul 8 — Simulasi Komunikasi Lintas Departemen, praktik menyeluruh mensimulasikan komunikasi dan kerja sama tim lintas departemen melalui studi kasus.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar