Understanding Sales Administration Fundamentals

Tentang Program

Sebagai modul pembuka dari rangkaian pengembangan kompetensi administrasi penjualan, program ini memperkenalkan konsep dasar sebelum peserta mempelajari penerapan operasional yang lebih mendalam. Materi mencakup fondasi konseptual administrasi penjualan yang berlaku umum di lintas industri. Peserta akan diperkenalkan secara bertahap pada fungsi dasar administrasi penjualan dalam mendukung keseluruhan proses penjualan, jenis-jenis dokumen penjualan yang perlu dikelola dengan baik, istilah-istilah kunci dalam administrasi penjualan, hingga pentingnya ketertiban dokumentasi bagi kelancaran seluruh proses transaksi penjualan. Sebagai modul pertama dari rangkaian bertahap ini, program ini membangun fondasi konseptual yang akan dikembangkan lebih lanjut pada modul penerapan operasional administrasi penjualan pada tahap berikutnya secara bertahap.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Pengantar Sales Administration Fundamentals. Pengantar ketertiban dokumen penjualan dari penawaran hingga faktur.
2. Module 2: Konsep Dasar Administrasi Penjualan. Pengenalan tujuan dan prinsip dasar sales administration.
3. Module 3: Jenis Dokumen dalam Administrasi Penjualan. Pengenalan berbagai dokumen yang dikelola dalam sales administration.
4. Module 4: Istilah Kunci dalam Sales Administration. Kosakata dasar yang menjadi fondasi mempelajari topik lanjutan.
5. Module 5: Keterkaitan Sales Administration dengan Fungsi Penjualan. Hubungan mendasar antara administrasi dan fungsi penjualan.
6. Module 6: Alur Dokumen Penjualan: Penawaran, Pesanan, dan Faktur. Pengenalan alur dokumen penjualan dari penawaran, pesanan, hingga faktur.
7. Module 7: Peran Administrasi Penjualan dalam Mendukung Tim Penjualan. Pemahaman peran administrasi penjualan dalam mendukung tim penjualan.
8. Module 8: Dasar Pengelolaan Data Pelanggan dan Produk. Pengenalan pengelolaan data pelanggan dan produk agar transaksi akurat.
9. Module 9: Dasar Pengendalian Kredit dan Penagihan. Pengenalan pengendalian kredit pelanggan dan proses penagihan.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar