Penjualan seringkali dianggap tanggung jawab eksklusif tim sales, padahal setiap interaksi karyawan dengan pelanggan berpotensi memengaruhi keputusan pembelian secara langsung maupun tidak langsung. Pelatihan ini membangun kesadaran bahwa penjualan adalah tanggung jawab bersama seluruh karyawan organisasi, tidak terbatas pada fungsi penjualan formal semata. Peserta dari berbagai fungsi akan mempelajari peran mereka dalam mendukung proses penjualan meski tidak berada di posisi sales, teknik komunikasi dasar yang mendukung pengalaman pelanggan positif, cara mengenali dan meneruskan peluang penjualan kepada tim yang tepat, hingga membangun budaya berorientasi pelanggan di seluruh organisasi. Dengan diskusi interaktif lintas fungsi mengenai peran masing-masing dalam mendukung penjualan, seluruh karyawan diharapkan menyadari kontribusinya terhadap keberhasilan penjualan organisasi.
Berpengalaman dalam bidang Marketing dengan kompetensi diakui secara nasional maupun internasional.
Daftarkan diri Anda sekarang atau hubungi tim kami untuk konsultasi lebih lanjut.