Sales Operation Certification

Tentang Program

Sangat berbeda dari pelatihan administrasi penjualan reguler, sertifikasi ini memberikan pengakuan formal atas kompetensi menjalankan operasional penjualan secara profesional melalui asesmen kompetensi yang komprehensif. Materi mencakup standar praktik operasional penjualan yang diakui luas di kalangan industri penjualan modern. Peserta akan menjalani asesmen kompetensi secara menyeluruh dalam pengelolaan proses order hingga pengiriman, koordinasi lintas fungsi dalam mendukung operasional penjualan sehari-hari, penanganan masalah operasional penjualan yang kompleks dan mendesak, hingga pelaporan kinerja operasional penjualan secara akurat dan tepat waktu. Kelulusan sertifikasi Sales Operation ini memberikan pengakuan formal yang diakui secara luas atas kompetensi peserta dalam menjalankan operasional penjualan secara profesional dan sistematis.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Praktik Operasional Penjualan di Industri Modern. Pengantar praktik operasional penjualan di industri modern.
2. Module 2: Verifikasi Kompetensi Pengelolaan Proses Order hingga Pengiriman. Unit kompetensi mengelola alur order dari penerimaan hingga pengiriman.
3. Module 3: Verifikasi Kompetensi Koordinasi Lintas Fungsi Operasional Penjualan. Unit kompetensi berkoordinasi dengan fungsi lain mendukung operasional.
4. Module 4: Verifikasi Kompetensi Penanganan Masalah Operasional Kompleks. Unit kompetensi menangani masalah operasional yang kompleks dan mendesak.
5. Module 5: Portofolio dan Studi Kasus Sales Operation. Menyusun portofolio kasus operasional sebagai bukti kompetensi praktis.
6. Module 6: Verifikasi Kompetensi Pengelolaan Penawaran, Pesanan, dan Kontrak. Unit kompetensi mengelola penawaran, pesanan, dan kontrak penjualan.
7. Module 7: Verifikasi Kompetensi Pengelolaan Kredit dan Penagihan. Unit kompetensi mengelola kredit pelanggan dan penagihan piutang.
8. Module 8: Verifikasi Kompetensi Pelaporan dan Analisis Operasi Penjualan. Unit kompetensi melaporkan dan menganalisis operasi penjualan.
9. Module 9: Verifikasi Kompetensi Perbaikan Proses dan Pengendalian Operasi Penjualan. Unit kompetensi memperbaiki proses dan mengendalikan operasi penjualan.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar