Pelatihan Sales Coaching

Tentang Program

Tim penjualan yang berkinerja tinggi umumnya didukung oleh atasan yang mampu melatih dan membimbing anggota timnya secara individual, bukan hanya memberikan target semata. Pelatihan ini membahas teknik sales coaching dengan mengadaptasi model GROW (Goal, Reality, Options, Will) yang banyak digunakan dalam praktik coaching profesional. Peserta akan mempelajari teknik mengidentifikasi kebutuhan pengembangan setiap anggota tim penjualan, sesi coaching satu-satu yang efektif menggunakan model GROW, pemberian umpan balik yang membangun tanpa menurunkan motivasi, hingga pengukuran dampak coaching terhadap kinerja penjualan tim. Dengan simulasi sesi coaching penjualan dari berbagai skenario tantangan tim, peserta diharapkan mampu melatih dan membimbing tim penjualan untuk mencapai kinerja optimal secara berkelanjutan.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Pengantar Sales Coaching. Pengantar coaching penjualan dan pengembangan kinerja tenaga penjual.
2. Module 2: Teknik Coaching Individual untuk Anggota Tim Penjualan. Metode membimbing anggota tim secara personal, bukan hanya briefing umum.
3. Module 3: Identifikasi Area Pengembangan Setiap Sales. Teknik menemukan kebutuhan pengembangan spesifik tiap individu.
4. Module 4: Pemberian Umpan Balik yang Membangun. Cara menyampaikan feedback yang mendorong perbaikan kinerja.
5. Module 5: Praktik Sesi Coaching Penjualan Individual. Latihan menjalankan sesi coaching menggunakan model GROW.
6. Module 6: Pengamatan Kinerja Penjualan di Lapangan dan Umpan Balik. Teknik mengamati kinerja tenaga penjual di lapangan dan memberi umpan balik yang membangun.
7. Module 7: Penyusunan Rencana Pengembangan Individu bagi Tenaga Penjual. Teknik menyusun rencana pengembangan individu bagi tiap tenaga penjual.
8. Module 8: Coaching Pipeline dan Pelaksanaan Penutupan Penjualan. Teknik membimbing tenaga penjual mengelola pipeline dan menutup penjualan.
9. Module 9: Membangun Budaya Coaching dan Mengukur Dampaknya. Teknik membangun budaya coaching di tim penjualan dan mengukur dampaknya.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar