Marketing Operational Excellence

Tentang Program

Fungsi pemasaran yang efisien tidak hanya menghasilkan kampanye kreatif, tetapi juga menjalankan proses operasional yang lean dan bebas pemborosan sumber daya. Pelatihan ini membahas keunggulan operasional pemasaran dengan mengadaptasi prinsip Lean Management ke dalam proses kerja fungsi pemasaran sehari-hari. Peserta akan mempelajari identifikasi pemborosan dalam proses kerja pemasaran seperti persetujuan yang berlarut-larut, penyederhanaan alur kerja kampanye pemasaran dari perencanaan hingga eksekusi, pengukuran efisiensi operasional menggunakan indikator kinerja yang relevan, hingga budaya perbaikan berkelanjutan dalam tim pemasaran. Dengan studi kasus transformasi operasional fungsi pemasaran yang berhasil meningkatkan efisiensi, peserta diharapkan mampu mencapai keunggulan operasional dalam fungsi pemasaran secara berkelanjutan dan konsisten.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Marketing Operational Excellence. Pengantar operasional pemasaran bebas pemborosan melalui prinsip Lean.
2. Module 2: Identifikasi Pemborosan dalam Proses Pemasaran. Teknik mengenali aktivitas pemasaran yang tidak memberikan nilai tambah.
3. Module 3: Standarisasi Proses Operasional Pemasaran. Penyusunan prosedur baku yang meningkatkan efisiensi operasional.
4. Module 4: Optimasi Alokasi Sumber Daya Pemasaran. Teknik mengalokasikan sumber daya secara efisien untuk hasil maksimal.
5. Module 5: Studi Kasus Operational Excellence Fungsi Pemasaran. Menganalisis kasus fungsi pemasaran yang berhasil mencapai efisiensi operasional.
6. Module 6: Penyederhanaan Proses Pemasaran dan Penghapusan Langkah Tidak Perlu. Teknik menyederhanakan proses pemasaran dengan menghapus langkah yang tidak menambah nilai.
7. Module 7: Standardisasi Pekerjaan dan Pengendalian Mutu Layanan Pemasaran. Teknik menstandarkan pekerjaan dan menjaga mutu layanan pemasaran.
8. Module 8: Pengukuran Kinerja Operasional Pemasaran dan Perbaikan Berkelanjutan. Teknik mengukur kinerja operasional pemasaran dan memperbaikinya secara berkelanjutan.
9. Module 9: Pengelolaan Budaya Keunggulan Operasional di Tim Pemasaran. Teknik membangun budaya keunggulan operasional di tim pemasaran.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar