Effective Sales Negotiation

Tentang Program

Berbeda dari negosiasi bisnis secara umum, negosiasi penjualan memiliki dinamika khusus terkait harga, diskon, dan syarat pembayaran yang harus disepakati tanpa mengorbankan margin keuntungan perusahaan. Pelatihan ini membahas teknik bernegosiasi dalam konteks penjualan secara efektif, mengadaptasi prinsip negosiasi berbasis kepentingan yang diterapkan khusus pada transaksi penjualan. Peserta akan mempelajari teknik mempertahankan harga tanpa kehilangan kesepakatan, strategi memberikan konsesi yang terukur dan strategis, penanganan keberatan harga dari pembeli secara persuasif, hingga penutupan kesepakatan penjualan yang menguntungkan kedua pihak. Dengan simulasi negosiasi penjualan dari berbagai skenario pembeli yang menantang, tenaga penjualan diharapkan mampu bernegosiasi dalam konteks penjualan secara efektif, percaya diri, dan menguntungkan. Rujukan: Harvard Program on Negotiation.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Sales Negotiation. Pengantar teknik negosiasi penjualan dan penanganan tawar-menawar.
2. Module 2: Dinamika Khusus Negosiasi Harga dan Diskon. Karakteristik unik negosiasi yang berkaitan dengan harga jual.
3. Module 3: Teknik Negosiasi Syarat Pembayaran. Strategi bernegosiasi terkait ketentuan pembayaran dengan pembeli.
4. Module 4: Mempertahankan Margin dalam Proses Negosiasi. Teknik menjaga profitabilitas meski memberikan konsesi negosiasi.
5. Module 5: Praktik Simulasi Negosiasi Penjualan. Latihan menjalankan skenario negosiasi harga dan syarat penjualan.
6. Module 6: Persiapan Negosiasi Penjualan: Target, Batas, dan Alternatif. Teknik mempersiapkan negosiasi penjualan dengan menentukan target, batas, dan alternatif.
7. Module 7: Teknik Menangani Tawar-Menawar Harga dan Syarat Pembayaran. Teknik menghadapi tawar-menawar harga dan syarat pembayaran dari pelanggan.
8. Module 8: Membangun Kesepakatan yang Saling Menguntungkan. Teknik membangun kesepakatan yang saling menguntungkan.
9. Module 9: Pengelolaan Hubungan Setelah Negosiasi dan Pelaksanaan Kesepakatan. Teknik menjaga hubungan dan memastikan pelaksanaan kesepakatan setelah negosiasi.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar