Corporate Brand Management and Reputation Building

Tentang Program

Berbeda dari manajemen merek produk, mengelola merek korporat melibatkan reputasi perusahaan secara keseluruhan di mata seluruh pemangku kepentingan, termasuk investor dan regulator. Pelatihan ini membahas manajemen merek korporat dan pembangunan reputasi, dengan memperhatikan prinsip keterbukaan informasi bagi perusahaan terbuka sesuai POJK No. 31/POJK.04/2015. Peserta akan mempelajari perumusan identitas merek korporat yang mencerminkan nilai perusahaan, strategi komunikasi reputasi kepada investor dan media, manajemen krisis reputasi ketika terjadi insiden yang merugikan citra perusahaan, hingga pengukuran reputasi korporat secara berkala. Dengan studi kasus perusahaan yang berhasil memulihkan reputasinya pascakrisis, peserta diharapkan mampu mengelola merek korporat serta membangun reputasi perusahaan secara efektif dan berkelanjutan. Rujukan: Reputation Institute.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Corporate Brand Management. Pengantar pengelolaan reputasi korporat dan komunikasi dengan pemangku kepentingan.
2. Module 2: Perbedaan Manajemen Merek Korporat dan Merek Produk. Cakupan yang lebih luas dalam mengelola reputasi perusahaan secara keseluruhan.
3. Module 3: Pemetaan Persepsi Pemangku Kepentingan Terhadap Korporasi. Teknik memahami bagaimana berbagai pihak memandang perusahaan.
4. Module 4: Strategi Membangun Reputasi Korporat Jangka Panjang. Pendekatan membangun reputasi yang berkelanjutan di mata publik.
5. Module 5: Studi Kasus Pengelolaan Reputasi Korporat. Menganalisis kasus perusahaan yang berhasil membangun reputasi kuat.
6. Module 6: Pengelolaan Reputasi Korporat di Media dan Media Sosial. Teknik memantau dan mengelola reputasi perusahaan di media berita dan media sosial.
7. Module 7: Komunikasi Korporat kepada Investor, Regulator, dan Karyawan. Teknik menyampaikan pesan korporat yang konsisten kepada berbagai pemangku kepentingan.
8. Module 8: Pengelolaan Isu dan Komunikasi Krisis Korporat. Teknik mengidentifikasi isu sejak dini dan merespons krisis dengan komunikasi yang terkendali.
9. Module 9: Pengukuran Reputasi dan Persepsi Pemangku Kepentingan. Teknik mengukur reputasi dan persepsi pemangku kepentingan secara berkala.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar