Communicating & Influencing

Tentang Program

Ide yang brilian sekalipun dapat gagal diterima apabila tidak dikomunikasikan dan disampaikan dengan cara yang meyakinkan kepada pihak lain. Pelatihan ini membahas keterampilan berkomunikasi dan memengaruhi orang lain, mengadaptasi prinsip persuasi seperti reciprocity dan social proof yang dikembangkan Robert Cialdini dalam ilmu psikologi persuasi. Peserta akan mempelajari teknik menyampaikan pesan yang jelas dan meyakinkan, prinsip-prinsip persuasi yang etis dalam konteks profesional, membaca bahasa tubuh dan sinyal nonverbal lawan bicara, hingga strategi memengaruhi keputusan tanpa unsur manipulasi. Dengan simulasi komunikasi persuasif dalam berbagai skenario profesional, peserta diharapkan mampu berkomunikasi secara efektif serta memengaruhi orang lain dalam konteks pekerjaan sehari-hari secara etis.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Communicating and Influencing. Pengantar komunikasi persuasif dan penyampaian pesan yang meyakinkan.
2. Module 2: Prinsip Ethos, Pathos, dan Logos dalam Komunikasi. Tiga elemen klasik yang membangun daya persuasi komunikasi.
3. Module 3: Teknik Menyampaikan Ide Secara Meyakinkan. Metode menyampaikan gagasan agar diterima pihak lain.
4. Module 4: Membaca Audiens untuk Menyesuaikan Gaya Komunikasi. Teknik menyesuaikan pendekatan komunikasi sesuai karakter audiens.
5. Module 5: Praktik Presentasi Persuasif pada Skenario Bisnis. Latihan menyampaikan ide secara meyakinkan dalam konteks bisnis.
6. Module 6: Penyusunan Pesan yang Jelas, Ringkas, dan Meyakinkan. Teknik menyusun pesan yang jelas, ringkas, dan meyakinkan bagi audiens yang dituju.
7. Module 7: Teknik Mendengarkan Aktif dan Mengajukan Pertanyaan Efektif. Teknik mendengarkan aktif dan mengajukan pertanyaan yang menggali kebutuhan lawan bicara.
8. Module 8: Memengaruhi Pemangku Kepentingan tanpa Otoritas Formal. Teknik memengaruhi pemangku kepentingan tanpa kewenangan formal melalui argumen dan hubungan.
9. Module 9: Menangani Penolakan dan Membangun Kesepakatan. Teknik menangani penolakan dan membangun kesepakatan.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar