Applied Business Communication & Negotiation

Tentang Program

Berbeda dari teknik komunikasi persuasif secara umum, pelatihan ini menerapkan langsung keterampilan komunikasi dan negosiasi pada skenario transaksi bisnis nyata seperti negosiasi kontrak dan kesepakatan dagang. Materi mengadaptasi prinsip negosiasi berbasis kepentingan (Getting to Yes) yang dikembangkan Harvard Negotiation Project. Peserta akan mempelajari teknik memisahkan kepentingan dari posisi dalam negosiasi bisnis, penyusunan opsi solusi yang menguntungkan kedua belah pihak, komunikasi yang efektif saat negosiasi mencapai jalan buntu, hingga penutupan kesepakatan yang adil dan berkelanjutan. Dengan simulasi negosiasi bisnis dari skenario transaksi nyata, peserta diharapkan mampu berkomunikasi dan bernegosiasi secara aplikatif dan percaya diri dalam berbagai situasi bisnis yang dihadapi sehari-hari.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Bisnis dan Negosiasi. Pengantar skenario negosiasi nyata dalam konteks bisnis.
2. Module 2: Penerapan Teknik Komunikasi dalam Skenario Bisnis. Implementasi langsung keterampilan komunikasi pada situasi bisnis.
3. Module 3: Penerapan Teknik Negosiasi dalam Transaksi Nyata. Implementasi langsung keterampilan negosiasi pada skenario transaksi.
4. Module 4: Mengatasi Hambatan Komunikasi dalam Negosiasi Bisnis. Teknik mengatasi kendala yang muncul selama proses negosiasi.
5. Module 5: Praktik Simulasi Komunikasi dan Negosiasi Bisnis. Latihan menerapkan komunikasi dan negosiasi pada skenario bisnis nyata.
6. Module 6: Persiapan dan Strategi Negosiasi dalam Konteks Bisnis. Teknik mempersiapkan strategi negosiasi dalam konteks bisnis.
7. Module 7: Komunikasi Bisnis Tertulis: Email, Laporan, dan Proposal. Teknik menulis komunikasi bisnis tertulis, yaitu email, laporan, dan proposal, secara jelas.
8. Module 8: Penanganan Perbedaan Kepentingan dan Penutupan Kesepakatan Bisnis. Teknik menangani perbedaan kepentingan dan menutup kesepakatan bisnis.
9. Module 9: Etika dan Budaya dalam Komunikasi serta Negosiasi Bisnis. Pembahasan etika dan perbedaan budaya dalam komunikasi serta negosiasi bisnis.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar