Crew Management - The Role of The Crew Manager

Tentang Program

Melengkapi pemahaman fungsi crewing secara keseluruhan, pelatihan ini menyoroti secara spesifik peran dan tanggung jawab individu seorang Crew Manager dalam menjalankan tugasnya sehari-hari. Materi merujuk pada standar kompetensi manajerial crewing yang selaras dengan ketentuan STCW dan praktik terbaik industri pelayaran. Peserta akan mempelajari tanggung jawab harian Crew Manager dalam memantau status sertifikasi awak, penanganan keluhan awak kapal terkait kondisi kerja, koordinasi dengan agen crewing dan pemilik kapal secara rutin, hingga pengambilan keputusan darurat terkait pergantian awak mendadak. Dengan simulasi skenario yang dihadapi Crew Manager sehari-hari, peserta diharapkan memahami secara mendalam peran krusial Crew Manager dalam menjaga kelancaran operasional awak kapal sehari-hari. Rujukan: Maritime Labour Convention.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Peran Crew Manager. Pengantar peran dan tanggung jawab individu seorang crew manager.
2. Module 2: Tanggung Jawab Crew Manager dalam Kesejahteraan Awak. Cakupan peran individu dalam memastikan kesejahteraan awak kapal.
3. Module 3: Penanganan Keluhan dan Masalah Awak Kapal. Prosedur menangani keluhan yang disampaikan awak kapal.
4. Module 4: Koordinasi Crew Manager dengan Ship Manager. Komunikasi antara fungsi crewing dengan manajemen kapal secara keseluruhan.
5. Module 5: Studi Kasus Peran Crew Manager dalam Situasi Kompleks. Menganalisis kasus penanganan situasi kompleks oleh Crew Manager.
6. Module 6: Rekrutmen, Seleksi, dan Penempatan Awak oleh Crew Manager. Teknik menyeleksi awak sesuai kualifikasi dan kebutuhan kapal, mulai dari penyaringan dokumen hingga penempatan.
7. Module 7: Pengelolaan Administrasi Awak: Dokumen, Gaji, dan Asuransi. Teknik menjaga kelengkapan dokumen awak, ketepatan pembayaran gaji, dan perlindungan asuransi selama bertugas.
8. Module 8: Penanganan Keluhan, Sengketa, dan Kejadian Darurat Awak. Teknik menangani masalah awak dan kondisi darurat.
9. Module 9: Hubungan Crew Manager dengan Nakhoda, Pemilik, dan Serikat Pekerja. Teknik menjaga komunikasi yang jelas dengan nakhoda, pemilik kapal, dan serikat pekerja pelaut.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar