Training Power Virtual Agents

Tentang Program

Training Power Virtual Agents mengacu pada kurikulum resmi Microsoft, membahas pembangunan chatbot menggunakan platform tersebut secara komprehensif dan aplikatif. Peserta mempelajari cara membangun chatbot menggunakan platform Power Virtual Agents dari Microsoft. Peserta juga berlatih membangun chatbot menggunakan Power Virtual Agents melalui studi kasus layanan pelanggan nyata, serta cara memvalidasi bahwa chatbot tersebut merespons pertanyaan pengguna dengan akurat dan relevan. Peserta juga mempelajari integrasi Power Virtual Agents dengan Power Automate yang memperluas fungsionalitas chatbot tersebut, serta studi kasus organisasi yang berhasil meningkatkan layanan pelanggannya menggunakan chatbot yang dipelajari peserta Program ini menekankan penerapan praktis bagi kebutuhan kerja peserta Peserta menyelesaikan program ini dengan bekal kompetensi yang lebih menyeluruh.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Mengacu pada kurikulum resmi Microsoft Power Virtual Agents sebagai vendor perangkat lunak enterprise global.
2. Modul 1 — Pengenalan Power Virtual Agents, memahami fitur pembuatan chatbot menggunakan Power Virtual Agents.
3. Modul 2 — Pembuatan dan Konfigurasi Chatbot, melatih pembuatan dan konfigurasi chatbot menggunakan platform tersebut.
4. Modul 3 — Praktik Studi Kasus Training Power Virtual Agents, menerapkan pembuatan chatbot Power Virtual Agents pada studi kasus.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis