Shared Services Fundamental

Tentang Program

Shared Services Fundamental membahas model shared services, mencakup prinsip layanan bersama lintas unit bisnis untuk efisiensi organisasi secara komprehensif dan mendalam. Peserta mempelajari konsep dasar model shared service center, keuntungan sentralisasi layanan pendukung lintas unit bisnis, serta tantangan implementasi yang perlu diantisipasi saat organisasi mentransformasi fungsi pendukungnya menjadi model layanan bersama yang lebih efisien. Peserta juga mempelajari studi kasus perusahaan yang berhasil bertransformasi menuju model shared services secara bertahap, serta cara mengukur dampak efisiensi biaya dan kualitas layanan setelah implementasi model tersebut. Peserta juga mempelajari peran teknologi dalam mendukung operasional shared service center yang efisien dan terintegrasi Program ini juga menekankan penerapan praktis di lingkungan kerja peserta.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Konsep Dasar Shared Services, memahami model layanan bersama (shared services) untuk fungsi pendukung organisasi.
2. Modul 2 — Struktur dan Operasional Shared Services, mempelajari struktur organisasi dan operasional pusat layanan bersama.
3. Modul 3 — Praktik Studi Kasus Shared Services Fundamental, mengkaji studi kasus penerapan model shared services perusahaan.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis