DEX Tech - Pengelolaan Layanan Teknologi Informasi

Tentang Program

DEX Tech - Pengelolaan Layanan Teknologi Informasi membahas pengelolaan layanan teknologi informasi, mencakup praktik manajemen layanan TI secara komprehensif. Peserta mempelajari praktik manajemen layanan TI sebagai bagian dari program DEX Tech. Peserta juga berlatih menerapkan praktik manajemen layanan TI melalui studi kasus organisasi nyata sebagai bagian dari program DEX Tech, serta cara mengevaluasi efektivitas penerapan tersebut bagi peningkatan kualitas layanan TI organisasi. Peserta juga mempelajari kerangka kerja manajemen layanan TI yang menjadi fokus program DEX Tech tersebut, serta studi kasus organisasi yang berhasil meningkatkan layanan TI-nya menggunakan kompetensi yang dipelajari peserta Program ini menekankan penerapan praktis bagi kebutuhan kerja peserta.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. 1. Konsep dasar dan istilah kunci pada topik yang dipelajari
2. 2. Teknologi dan perangkat/alat pendukung terkait
3. 3. Praktik dan penerapan pada studi kasus nyata
4. 4. Isu terkini dan tren perkembangan bidang terkait
5. 5. Diskusi dan tanya jawab
6. 6. Evaluasi pemahaman dan penutup

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis