BMC Helix 20 x Administering & Fundamental

Tentang Program

BMC Helix 20.x Administering & Fundamental mengacu pada kurikulum resmi BMC Software, membahas pengelolaan platform manajemen layanan TI tersebut secara komprehensif dan mendalam. Peserta mempelajari cara mengelola platform BMC Helix versi 20.x tersebut. Peserta juga berlatih mengelola platform BMC Helix melalui simulasi kasus nyata, serta cara menangani kendala teknis umum yang sering dihadapi administrator platform manajemen layanan TI tersebut. Peserta juga mempelajari fitur incident dan problem management pada BMC Helix tersebut, serta studi kasus organisasi yang berhasil mengelola layanan TI-nya menggunakan platform BMC Helix 20.x yang dipelajari peserta Program ini menekankan penerapan praktis bagi kebutuhan kerja peserta Peserta menyelesaikan program ini dengan bekal kompetensi yang lebih menyeluruh.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. 1. Konsep dasar dan istilah kunci pada topik yang dipelajari
2. 2. Teknologi dan perangkat/alat pendukung terkait
3. 3. Praktik dan penerapan pada studi kasus nyata
4. 4. Isu terkini dan tren perkembangan bidang terkait
5. 5. Diskusi dan tanya jawab
6. 6. Evaluasi pemahaman dan penutup

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis