Pelatihan Manajemen Krisis & Komunikasi Publik

Tentang Program

Pelatihan Manajemen Krisis & Komunikasi Publik membahas manajemen krisis dan komunikasi publik, mencakup strategi menangani situasi krisis organisasi serta menyampaikan pesan yang tepat kepada publik selama krisis berlangsung. Peserta mempelajari teknik mengidentifikasi dan mengelola situasi krisis secara sistematis, penyusunan rencana komunikasi krisis yang mencakup pesan kunci dan juru bicara, serta strategi menyampaikan pesan tersebut kepada publik secara cepat dan konsisten. Peserta juga mempelajari teknik menangani media selama krisis berlangsung, cara memulihkan kepercayaan publik pascakrisis, serta studi kasus manajemen krisis dan komunikasi publik yang berhasil ditangani berbagai organisasi. Peserta juga mempelajari cara menyusun rencana komunikasi krisis yang dapat diaktifkan dengan cepat saat dibutuhkan.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Manajemen Krisis dan Komunikasi Publik, memahami keterkaitan manajemen krisis dengan komunikasi publik.
2. Modul 2 — Mengidentifikasi dan Mengelola Krisis Sistematis, mengidentifikasi dan mengelola situasi krisis secara sistematis.
3. Modul 3 — Teknik Penanganan Krisis di Ranah Publik, melatih strategi komunikasi krisis yang tepat untuk publik.
4. Modul 4 — Rencana Komunikasi Krisis dengan Pesan Kunci, menyusun rencana komunikasi krisis mencakup pesan kunci dan juru bicara.
5. Modul 5 — Menangani Media Selama Krisis, menangani media selama krisis berlangsung.
6. Modul 6 — Memulihkan Kepercayaan Publik Pascakrisis, memulihkan kepercayaan publik pascakrisis.
7. Modul 7 — Simulasi Manajemen Krisis dan Komunikasi, berlatih menangani skenario krisis yang melibatkan komunikasi publik.
8. Modul 8 — Praktik Rencana Komunikasi Krisis Cepat, praktik menyeluruh menyusun rencana komunikasi krisis yang dapat diaktifkan dengan cepat.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar