Mastering the Art of Coaching and Counseling

Tentang Program

Mastering the Art of Coaching and Counseling membahas seni coaching dan konseling, mencakup teknik menggali potensi individu melalui pertanyaan reflektif dan pendekatan konseling untuk membantu karyawan mengatasi hambatan kinerja. Peserta mempelajari perbedaan mendasar antara coaching dan konseling, teknik mendengarkan aktif yang mendukung proses kedua pendekatan tersebut, serta cara memfasilitasi individu menemukan solusi mereka sendiri tanpa memberikan jawaban langsung. Peserta juga berlatih menangani situasi emosional yang muncul selama sesi coaching atau konseling, etika kerahasiaan yang harus dijaga, serta kapan perlu merujuk individu ke dukungan profesional yang lebih spesifik. Peserta juga berlatih menangani situasi emosional yang muncul selama sesi coaching atau konseling serta etika kerahasiaan yang harus dijaga sepanjang proses tersebut.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Perbedaan Coaching dan Counseling, memahami kapan menggunakan pendekatan coaching versus counseling.
2. Modul 2 — Teknik Menggali Potensi melalui Pertanyaan Reflektif, melatih teknik menggali potensi individu melalui pertanyaan reflektif.
3. Modul 3 — Teknik Inti: Active Listening, melatih active listening yang mendukung proses coaching dan konseling.
4. Modul 4 — Memfasilitasi Individu Menemukan Solusi Sendiri, memfasilitasi individu menemukan solusi mereka sendiri tanpa jawaban langsung.
5. Modul 5 — Menangani Situasi Emosional, berlatih menangani situasi emosional yang muncul selama sesi coaching/konseling.
6. Modul 6 — Etika Kerahasiaan, memahami etika kerahasiaan yang harus dijaga selama proses.
7. Modul 7 — Kapan Merujuk ke Dukungan Profesional, mengenali kapan perlu merujuk individu ke dukungan profesional yang lebih spesifik.
8. Modul 8 — Praktik Sesi Coaching dan Counseling, praktik menyeluruh sesi coaching/counseling melalui simulasi kasus nyata.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar