+62 895 3186 1477 | World Capital Tower, Jakarta Selatan
General

Executive Butler

Online Pelatihan Karyawan dan profesional korporat yang terlibat pada bidang terkait

Tentang Program

Executive Butler membekali peserta sebagai butler eksekutif, mencakup keterampilan pelayanan pribadi tingkat tinggi bagi jajaran eksekutif senior organisasi secara profesional dan diskret. Peserta mempelajari standar pelayanan butler yang profesional mencakup etiket dan tata krama tingkat tinggi, teknik mengantisipasi kebutuhan eksekutif sebelum diminta secara eksplisit, serta menjaga kerahasiaan dan diskresi dalam menjalankan tugas pelayanan pribadi. Peserta juga mempelajari pengetahuan dasar mengenai jamuan formal dan protokoler, koordinasi dengan tim pendukung lainnya, membangun kepercayaan eksekutif melalui pelayanan yang konsisten dan profesional, serta menangani situasi tak terduga dengan tenang dan sigap. Peserta juga mempelajari cara menyusun jadwal kerja yang fleksibel sesuai kebutuhan eksekutif yang dilayani.

Lokasi Pelatihan

Lokasi
Zoom Meeting

Syllabus / Materi

  1. Modul 1 — Standar Layanan Executive Butler, memahami standar layanan personal tingkat eksekutif.
  2. Modul 2 — Etiket dan Tata Krama Tingkat Tinggi, mempelajari standar pelayanan butler mencakup etiket dan tata krama tingkat tinggi.
  3. Modul 3 — Etika dan Protokol Layanan VIP, mempelajari tata krama dan protokol melayani tamu VIP.
  4. Modul 4 — Mengantisipasi Kebutuhan Eksekutif, mengantisipasi kebutuhan eksekutif sebelum diminta secara eksplisit.
  5. Modul 5 — Praktik Simulasi Layanan Butler, berlatih memberikan layanan butler dalam simulasi situasi nyata.
  6. Modul 6 — Menjaga Kerahasiaan dan Diskresi, menjaga kerahasiaan dan diskresi dalam menjalankan tugas pelayanan pribadi.
  7. Modul 7 — Pengetahuan Jamuan Formal dan Protokoler, mempelajari pengetahuan dasar mengenai jamuan formal dan protokoler.
  8. Modul 8 — Praktik Menyusun Jadwal Kerja Fleksibel, praktik menyeluruh menyusun jadwal kerja yang fleksibel sesuai kebutuhan eksekutif.

Jadwal Pelatihan

Offline
I 31 Jan
Online
I 31 Des

Kompetensi Teknis

Mengacu pada kebijakan internal perusahaan mengenai pengembangan kompetensi karyawan serta praktik terbaik (best practice) yang relevan dengan bidang tugas masing-masing.

Tenaga Pengajar

Praktisi/Profesional Korporat berpengalaman di bidang Executive Butler, dengan rekam jejak implementasi dan pemahaman mendalam atas standar/regulasi yang berlaku pada bidang ini.
Instruktur Bersertifikasi

Berpengalaman dalam bidang General dengan kompetensi diakui secara nasional maupun internasional.

Program Lain di General

Tertarik mengikuti program ini?

Daftarkan diri Anda sekarang atau hubungi tim kami untuk konsultasi lebih lanjut.