Effective Communication & Negotiation Skill

Tentang Program

Effective Communication & Negotiation Skill mengasah keterampilan komunikasi dan negosiasi yang efektif, mencakup teknik menyampaikan pesan secara jelas serta strategi bernegosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Peserta mempelajari prinsip komunikasi asertif yang tegas namun tetap menghormati lawan bicara, teknik mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan kepentingan pihak lain, serta strategi bernegosiasi yang mengarah pada solusi win-win bagi kedua belah pihak. Peserta juga berlatih menangani situasi negosiasi yang alot melalui simulasi kasus, teknik mengelola emosi selama proses negosiasi berlangsung, serta cara mengevaluasi hasil negosiasi untuk perbaikan keterampilan di kesempatan berikutnya. Peserta juga mempelajari cara mengevaluasi hasil negosiasi untuk perbaikan keterampilan di kesempatan berikutnya melalui refleksi dan umpan balik yang konstruktif.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Teknik Komunikasi Efektif, melatih penyampaian pesan yang jelas dan tepat sasaran.
2. Modul 2 — Komunikasi Asertif, menerapkan prinsip komunikasi asertif yang tegas namun tetap menghormati lawan bicara.
3. Modul 3 — Keterampilan Negosiasi, mempelajari strategi tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan optimal.
4. Modul 4 — Mendengarkan Aktif Memahami Kepentingan, melatih teknik mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan kepentingan pihak lain.
5. Modul 5 — Strategi Negosiasi Win-Win, menerapkan strategi bernegosiasi yang mengarah pada solusi win-win.
6. Modul 6 — Menangani Negosiasi Alot, berlatih menangani situasi negosiasi yang alot melalui simulasi kasus.
7. Modul 7 — Mengelola Emosi Selama Negosiasi, melatih teknik mengelola emosi selama proses negosiasi berlangsung.
8. Modul 8 — Praktik Simulasi Komunikasi dan Negosiasi, praktik menyeluruh berlatih menghadapi skenario komunikasi dan negosiasi bisnis.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar