Brand Equity Development and Reputation Management

Tentang Program

Brand Equity Development and Reputation Management membahas pengembangan ekuitas merek dan manajemen reputasi, mencakup strategi membangun nilai merek yang kuat sekaligus menjaga reputasi organisasi secara terintegrasi. Peserta mempelajari keterkaitan antara ekuitas merek dengan reputasi organisasi secara keseluruhan, strategi membangun kedua aspek tersebut secara bersamaan melalui komunikasi yang konsisten, serta cara menangani situasi yang dapat merusak ekuitas merek dan reputasi organisasi sekaligus. Peserta juga mempelajari teknik mengukur dampak reputasi terhadap ekuitas merek organisasi, strategi pemulihan kedua aspek tersebut pascakrisis, serta studi kasus organisasi yang berhasil menjaga ekuitas merek dan reputasi secara bersamaan. Peserta juga mempelajari cara memulihkan ekuitas merek yang sempat menurun akibat insiden reputasi.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Brand Equity dan Reputasi, memahami hubungan antara nilai merek dan reputasi perusahaan.
2. Modul 2 — Keterkaitan Ekuitas Merek dan Reputasi, memahami keterkaitan antara ekuitas merek dengan reputasi organisasi secara keseluruhan.
3. Modul 3 — Strategi Menjaga Reputasi Melalui Brand Equity, menyusun strategi memperkuat brand equity untuk melindungi reputasi.
4. Modul 4 — Membangun Kedua Aspek Bersamaan, membangun ekuitas merek dan reputasi secara bersamaan melalui komunikasi konsisten.
5. Modul 5 — Mengukur Dampak Reputasi terhadap Ekuitas, mengukur dampak reputasi terhadap ekuitas merek organisasi.
6. Modul 6 — Strategi Pemulihan Pascakrisis, menyusun strategi pemulihan kedua aspek tersebut pascakrisis.
7. Modul 7 — Studi Kasus Reputation Management, mengkaji praktik pengelolaan brand equity dan reputasi.
8. Modul 8 — Praktik Memulihkan Ekuitas Merek Menurun, praktik menyeluruh memulihkan ekuitas merek yang menurun akibat insiden reputasi.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar