APCO Worldwide/ Edelman Crisis Communication & Simulation

Tentang Program

APCO Worldwide/Edelman Crisis Communication & Simulation mengacu pada metodologi dua konsultan komunikasi strategis global tersebut, membahas komunikasi krisis dan simulasi penanganan krisis sesuai praktik terbaik internasional. Peserta mempelajari kerangka kerja komunikasi krisis yang diadopsi konsultan global tersebut, teknik menyusun pesan krisis yang cepat, transparan, dan konsisten, serta menjalani simulasi krisis yang menyerupai skenario nyata untuk menguji kesiapan respons mereka. Peserta juga mempelajari studi kasus krisis komunikasi global yang ditangani oleh kedua konsultan tersebut, teknik mengelola media dan publik selama simulasi krisis berlangsung, serta evaluasi kinerja tim setelah simulasi selesai dilakukan. Peserta juga mempelajari cara menyesuaikan skenario simulasi krisis agar relevan dengan risiko spesifik organisasi peserta.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Prinsip Crisis Communication Global, mempelajari kerangka penanganan krisis dari praktik firma komunikasi global.
2. Modul 2 — Kerangka Kerja Komunikasi Krisis Global, mempelajari kerangka kerja komunikasi krisis yang diadopsi konsultan global.
3. Modul 3 — Simulasi Skenario Krisis, berlatih menangani skenario krisis komunikasi realistis.
4. Modul 4 — Pesan Krisis Cepat dan Transparan, menyusun pesan krisis yang cepat, transparan, dan konsisten.
5. Modul 5 — Studi Kasus Krisis Komunikasi Global, mempelajari studi kasus krisis komunikasi global yang ditangani konsultan tersebut.
6. Modul 6 — Mengelola Media Selama Simulasi, mengelola media dan publik selama simulasi krisis berlangsung.
7. Modul 7 — Evaluasi dan Pembelajaran Pasca-Simulasi, mengevaluasi respons krisis dan merumuskan perbaikan.
8. Modul 8 — Praktik Menyesuaikan Skenario dengan Risiko Organisasi, praktik menyeluruh menyesuaikan skenario simulasi krisis agar relevan dengan risiko spesifik organisasi.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar