ISO/IEC 20000 Lead Implementer

Tentang Program

Pelatihan ISO/IEC 20000 Lead Implementer dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai penyusunan dan eksekusi iso/iec 20000 lead implementer di korporasi. Berdasarkan ISO 9001:2015 (Quality Management Systems) sebagai kerangka acuan praktik terbaik penjaminan mutu, materi mengulas analisis situasi, mitigasi risiko, serta efisiensi proses bisnis. Peserta dibekali teknik praktis untuk merumuskan solusi operasional dan mengukur pencapaian indikator kinerja secara terarah. Sangat cocok bagi QA/QC Officer dan personel yang menangani penjaminan mutu proses bisnis.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 (Unit Kompetensi: MOD-STR-001) - Konsep Dasar dan Analisis Kerangka Kerja ISO/IEC 20000 Lead Implementer Pemahaman landasan teoretis, analisis kondisi operasional saat ini, dan perancangan kerangka kerja ISO/IEC 20000 Lead Implementer.
2. Modul 2 (Unit Kompetensi: MOD-STR-002) - Perancangan Prosedur Operasional dan Rencana Kerja ISO/IEC 20000 Lead Implementer Penyusunan standar operasional (SOP), pengalokasian sumber daya kerja, dan penentuan prioritas aksi ISO/IEC 20000 Lead Implementer.
3. Modul 3 (Unit Kompetensi: MOD-STR-003) - Eksekusi Program Kerja dan Pengendalian Kinerja ISO/IEC 20000 Lead Implementer Penerapan solusi praktis di organisasi, pemantauan indikator capaian keberhasilan, dan perbaikan hambatan operasional.
4. Modul 4 (Unit Kompetensi: MOD-STR-004) - Evaluasi Keberlanjutan dan Pelaporan Hasil ISO/IEC 20000 Lead Implementer Mengukur dampak pelaksanaan program terhadap sasaran bisnis, menyusun laporan pertanggungjawaban, dan continuous improvement.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Persyaratan

Tenaga Pengajar