Certified Marketing Analyst (CMA)

Tentang Program

Analis pemasaran yang tidak memiliki sertifikasi yang diakui secara internasional berisiko kurang kredibel dalam menganalisis data pemasaran untuk mendukung strategi bisnis. Sertifikasi Certified Marketing Analyst memberikan pengakuan profesional internasional atas kompetensi analisis pemasaran, merujuk pada praktik marketing analytics yang diakui luas dalam American Marketing Association (AMA). Peserta akan menjalani asesmen kompetensi dalam pengumpulan dan pengolahan data pemasaran, analisis efektivitas kampanye pemasaran, segmentasi pasar berbasis data, hingga penyusunan rekomendasi strategi pemasaran. Kelulusan sertifikasi Certified Marketing Analyst (CMA) ini memberikan pengakuan internasional atas kompetensi peserta dalam menganalisis pemasaran secara profesional sesuai standar AMA. Sertifikasi ini menjadi bekal penting bagi analis yang mendukung keputusan strategi pemasaran berbasis data.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Pengantar Sertifikasi Certified Marketing Analyst CMA. Gambaran jalur sertifikasi Certified Marketing Analyst CMA dan kompetensi yang menjadi fokus sertifikasi tersebut yang diharapkan dari pemegangnya.
2. Module 2: Pengumpulan dan Pengolahan Data Pemasaran. Teknik mengumpulkan dan mengolah data pemasaran secara sistematis.
3. Module 3: Analisis Efektivitas Kampanye Pemasaran. Metode menganalisis efektivitas kampanye pemasaran yang dijalankan.
4. Module 4: Segmentasi Pasar Berbasis Data. Teknik menyegmentasikan pasar menggunakan pendekatan berbasis data.
5. Module 5: Riset Pasar dan Survei Pelanggan. Merancang riset pasar yang menghasilkan data andal.
6. Module 6: Analisis Perilaku dan Nilai Pelanggan. Menilai nilai seumur hidup dan perilaku beli pelanggan.
7. Module 7: Pengukuran Merek dan Kepuasan Pelanggan. Mengukur kekuatan merek dan kepuasan pelanggan. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
8. Module 8: Penyajian Hasil Analisis Pemasaran kepada Manajemen. Menyajikan temuan pemasaran yang mudah ditindaklanjuti.
9. Module 9: Studi Kasus Penerapan Certified Marketing Analyst CMA. Latihan menerapkan konsep inti sertifikasi pada kasus kerja nyata, dari analisis situasi hingga evaluasi hasil keputusan.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar