Certified Integrated Channel Management (CICM®)

Tentang Program

Profesional manajemen saluran distribusi yang tidak memiliki sertifikasi yang diakui secara internasional berisiko kurang kredibel dalam mengintegrasikan berbagai saluran distribusi organisasi. Sertifikasi Certified Integrated Channel Management memberikan pengakuan profesional internasional atas kompetensi manajemen saluran terintegrasi, merujuk pada praktik channel management yang diakui luas secara global. Peserta akan menjalani asesmen kompetensi dalam strategi integrasi saluran distribusi, pengelolaan konflik antarsaluran, optimasi kinerja saluran distribusi, hingga pengukuran nilai integrasi saluran. Kelulusan Certified Integrated Channel Management (CICM) ini memberikan pengakuan internasional atas kompetensi peserta dalam mengintegrasikan saluran distribusi secara profesional dan strategis. Sertifikasi ini menjadi bekal penting bagi manajer yang mengintegrasikan berbagai saluran distribusi organisasi.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Pengantar Sertifikasi CERTIFIED INTEGRATED CHANNEL MANAGEMENT (CICM). Pengantar ruang lingkup sertifikasi CERTIFIED INTEGRATED CHANNEL MANAGEMENT (CICM), mencakup kompetensi di bidang channel management yang dinilai.
2. Module 2: Strategi Integrasi Saluran Distribusi. Teknik menyusun strategi yang mengintegrasikan berbagai saluran distribusi.
3. Module 3: Pengelolaan Konflik Antarsaluran. Metode mengelola konflik yang muncul antara saluran distribusi.
4. Module 4: Optimasi Kinerja Saluran Distribusi. Teknik mengoptimalkan kinerja setiap saluran distribusi.
5. Module 5: Perancangan Struktur Saluran dan Pemilihan Perantara. Merancang saluran dan memilih perantara. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
6. Module 6: Pengelolaan Insentif dan Kontrak Mitra Saluran. Mengelola insentif dan kontrak mitra. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
7. Module 7: Integrasi Saluran Daring dan Luring. Mengintegrasikan saluran daring dan luring. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
8. Module 8: Pengukuran Kinerja dan Profitabilitas Saluran. Mengukur kinerja dan profitabilitas. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
9. Module 9: Studi Kasus Penerapan CERTIFIED INTEGRATED CHANNEL MANAGEMENT (CICM). Latihan menerapkan konsep channel management pada kasus kerja nyata, dari analisis situasi hingga evaluasi hasil keputusan.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar