Certified Crisis Management Specialist (CCMS)

Tentang Program

Spesialis manajemen krisis yang tidak memiliki sertifikasi yang diakui secara internasional berisiko kurang kredibel dalam menangani situasi krisis organisasi yang kompleks. Sertifikasi Certified Crisis Management Specialist memberikan pengakuan profesional internasional atas kompetensi manajemen krisis, merujuk pada praktik crisis management yang diakui luas secara global. Peserta akan menjalani asesmen kompetensi dalam identifikasi potensi krisis organisasi, perencanaan respons krisis, komunikasi krisis kepada pemangku kepentingan, hingga pemulihan pascakrisis. Kelulusan sertifikasi Certified Crisis Management Specialist (CCMS) ini memberikan pengakuan internasional atas kompetensi peserta dalam menangani manajemen krisis secara profesional dan sistematis. Sertifikasi ini menjadi bekal penting bagi spesialis yang menangani situasi krisis organisasi yang kompleks.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Pengantar Sertifikasi Certified Crisis Management Specialist CCMS. Pengantar ruang lingkup sertifikasi Certified Crisis Management Specialist CCMS, mencakup kompetensi di bidang crisis management yang dinilai.
2. Module 2: Identifikasi Potensi Krisis Organisasi. Teknik mengidentifikasi potensi krisis sebelum terjadi.
3. Module 3: Perencanaan Respons Krisis. Metode merencanakan respons yang tepat saat krisis terjadi.
4. Module 4: Komunikasi Krisis kepada Pemangku Kepentingan. Teknik berkomunikasi secara efektif selama situasi krisis.
5. Module 5: Pembentukan Tim dan Pusat Komando Krisis. Menyusun tim dan peran saat krisis. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
6. Module 6: Pengelolaan Informasi dan Hubungan Media Saat Krisis. Mengelola informasi dan media selama krisis. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
7. Module 7: Pemulihan Operasional dan Kelangsungan Usaha Pascakrisis. Memulihkan operasi setelah krisis. Pembahasan disertai contoh kasus yang relevan dengan tugas pemegang sertifikasi ini.
8. Module 8: Latihan Simulasi Krisis dan Evaluasi Pembelajaran. Melatih tim melalui simulasi dan menarik pelajaran.
9. Module 9: Studi Kasus Penerapan Certified Crisis Management Specialist CCMS. Latihan menerapkan konsep crisis management pada kasus kerja nyata, dari analisis situasi hingga evaluasi hasil keputusan.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar