Designing Incident Investigation Strategy and Governance

Tentang Program

Praktik investigasi insiden yang tidak didukung strategi dan tata kelola yang matang berisiko tidak konsisten antarunit bisnis dalam organisasi. Merancang strategi dan tata kelola menjadi tahap puncak dalam pengembangan kompetensi investigasi insiden. Pelatihan ini merujuk pada praktik Root Cause Analysis sebagai kerangka strategi dan tata kelola investigasi tingkat korporat. Peserta akan mempelajari perumusan strategi jangka panjang investigasi insiden, kerangka tata kelola investigasi menyeluruh, standarisasi metodologi investigasi antarunit, hingga integrasi hasil investigasi dengan perbaikan sistem organisasi. Dengan studi kasus tata kelola strategis yang matang, peserta diharapkan mampu merancang incident investigation strategy dan governance tingkat korporat yang konsisten. Konsistensi tata kelola ini membantu organisasi memastikan investigasi insiden berjalan selaras di seluruh unit bisnis. Rujukan: Root Cause Analysis (RCA).

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Module 1: Strategi dan Tata Kelola Incident Investigation. Pengantar strategi dan tata kelola investigasi insiden tingkat korporat.
2. Module 2: Perumusan Strategi Jangka Panjang Investigasi Insiden. Pendekatan menyusun arah strategis investigasi insiden organisasi.
3. Module 3: Kerangka Tata Kelola Investigasi Menyeluruh. Struktur governance yang memastikan akuntabilitas investigasi.
4. Module 4: Standarisasi Metodologi Investigasi Antarunit. Teknik menyeragamkan metodologi investigasi di seluruh unit.
5. Module 5: Integrasi Hasil Investigasi dengan Perbaikan Sistem Organisasi. Menghubungkan hasil investigasi dengan perbaikan sistem menyeluruh.
6. Module 6: Perumusan Kebijakan dan Standar Investigasi Insiden. Teknik menyusun kebijakan pemicu, ruang lingkup, dan batas waktu investigasi.
7. Module 7: Struktur Tata Kelola dan Wewenang Investigasi. Teknik menetapkan siapa memutuskan, menyetujui, dan memantau tindakan korektif.
8. Module 8: Pengelolaan Kerahasiaan, Aspek Hukum, dan Budaya Adil. Teknik menjaga keseimbangan akuntabilitas dan keterbukaan.
9. Module 9: Pemantauan Efektivitas Tindakan Korektif di Tingkat Korporat. Teknik memastikan tindakan korektif benar-benar menurunkan insiden.

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar