Manajemen Krisis dan Respon Darurat - BNSP

Tentang Program

Manajemen Krisis dan Respon Darurat (BNSP) mengacu pada skema sertifikasi BNSP sesuai SKKNI Bidang Manajemen Krisis, menguji kompetensi pengelolaan situasi krisis dan tanggap darurat organisasi melalui asesmen LSP berlisensi BNSP. Peserta dinilai kompetensinya dalam kedua aspek tersebut. Peserta juga berlatih mengelola situasi krisis melalui simulasi kasus nyata sesuai skema BNSP, serta cara menyusun laporan pengelolaan yang sesuai format asesmen LSP berlisensi BNSP tersebut. Peserta juga mempelajari SKKNI Bidang Manajemen Krisis yang menjadi rujukan kompetensi bersertifikat BNSP tersebut secara mendalam. Peserta juga mempelajari SKKNI Bidang Manajemen Krisis yang menjadi rujukan kompetensi tersebut Program ini mendorong penerapan langsung dalam konteks kerja peserta masing-masing.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Mengacu pada SKKNI 2016-629 tentang Kehumasan/Public Relations dan unit kompetensi terkait:
2. 1. Identifikasi dan Analisis Krisis: Terdiri dari melakukan situation analysis dan pemetaan isu, analisis media konvensional dan media digital., dan penilaian potensi dampak krisis terhadap reputasi organisasi
3. 2. Pengelolaan Isu dan Krisis (Managing Crisis Management / Managing Issues Management): Terdiri dari menyusun strategi komunikasi proaktif dan reaktif, menyiapkan skenarion pesan kunci (key messages) dan penanganan juru bicara (media handling), dan pengelolaan opini publik dan media sosial saat krisis
4. 3. Evaluasi dan Pemulihan: Terdiri dari evaluasi efektivitas komunikasi pasca-krisis, dan rekonstruksi citra dan pemulihan kepercayaan pemangku kepentingan (stakeholder engagement)

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar