Health Service Assurance

Tentang Program

Health Service Assurance membahas jaminan layanan kesehatan, mencakup standar mutu dan evaluasi layanan kesehatan perusahaan secara komprehensif dan mendalam. Peserta mempelajari standar mutu layanan kesehatan serta teknik mengevaluasi kinerja layanan kesehatan yang disediakan perusahaan. Peserta juga berlatih mengevaluasi kinerja layanan kesehatan melalui studi kasus data organisasi, serta cara menyusun rekomendasi perbaikan standar mutu layanan kesehatan tersebut berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan secara berkala. Peserta juga mempelajari indikator mutu layanan kesehatan yang relevan bagi evaluasi tersebut secara berkala Program ini mendorong penerapan langsung dalam konteks kerja peserta masing-masing Peserta menyelesaikan program ini dengan bekal kompetensi yang lebih menyeluruh dan konsisten secara efektif.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Modul 1 — Standar Mutu Layanan Kesehatan, standar mutu layanan kesehatan yang disediakan perusahaan.
2. Modul 2 — Evaluasi Kinerja Layanan, mengevaluasi kinerja layanan kesehatan perusahaan.
3. Modul 3 — Praktik Studi Kasus Health Service Assurance, mengevaluasi kinerja layanan kesehatan melalui studi kasus data organisasi.
4. Modul 4 — Praktik Mengevaluasi Kinerja Layanan Kesehatan, berlatih mengevaluasi kinerja layanan kesehatan melalui studi kasus organisasi.
5. Modul 5 — Praktik Menyusun Rekomendasi Perbaikan Mutu, menyusun rekomendasi perbaikan standar mutu layanan kesehatan.
6. Modul 6 — Indikator Mutu Layanan Kesehatan, indikator mutu layanan kesehatan yang relevan bagi evaluasi tersebut.
7. Modul 7 — Studi Kasus Organisasi Meningkatkan Mutu Layanan, organisasi yang berhasil meningkatkan mutu layanan kesehatannya secara berkala.
8. Modul 8 — Praktik Menerapkan dalam Konteks Kerja Nyata, menerapkan Health Service Assurance dalam konteks kerja layanan kesehatan organisasi.

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Tenaga Pengajar