Sertifikasi Manajemen Shared Services SDM (BNSP)

Tentang Program

Program "Sertifikasi Manajemen Shared Services SDM (BNSP)" dirancang sebagai solusi pengembangan kompetensi bagi HR Shared Services Manager/Officer dan personel yang menangani layanan SDM terpusat. Program ini membekali peserta untuk program "Sertifikasi Manajemen Shared Services SDM (BNSP)" kami rancang untuk membantu tim Anda meraih pengakuan kompetensi resmi berskema BNSP. Dengan komposisi 70% Praktik dan 30% Teori, peserta dilatih menerapkan konsep melalui studi kasus dan simulasi nyata di korporasi. Seluruh materi disusun sesuai standar terbaik industri dan difasilitasi oleh Asesor Kompetensi berlisensi BNSP, dengan pengalaman praktik di bidang HR Shared Services.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Konsep dan Model Operasi HR Shared Services
2. Standarisasi dan Otomasi Proses Layanan SDM
3. Service Level Agreement (SLA) dan Pengukuran Kinerja Layanan
4. Manajemen Kepuasan Pelanggan Internal (Employee Experience)
5. Persiapan Portofolio dan Simulasi Uji Kompetensi
6. Uji Kompetensi (Asesmen oleh LSP)

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Persyaratan

Tenaga Pengajar