Sertifikasi Manajemen Shared Services (BNSP)

Tentang Program

Program "Sertifikasi Manajemen Shared Services (BNSP)" dirancang sebagai solusi pengembangan kompetensi bagi Shared Services Manager/Officer dan personel yang menangani konsolidasi layanan pendukung organisasi. Program ini membekali peserta untuk program "Sertifikasi Manajemen Shared Services (BNSP)" kami rancang untuk membantu tim Anda meraih pengakuan kompetensi resmi berskema BNSP. Dengan komposisi 70% Praktik dan 30% Teori, peserta dilatih menerapkan konsep melalui studi kasus dan simulasi nyata di korporasi. Seluruh materi disusun sesuai standar terbaik industri dan difasilitasi oleh Asesor Kompetensi berlisensi BNSP, dengan pengalaman praktik di bidang manajemen Shared Services.

Lokasi Pelatihan

Syllabus / Materi

1. Konsep dan Model Operasi Shared Services
2. Konsolidasi dan Standarisasi Proses Bisnis Pendukung
3. Service Level Agreement (SLA) dan Tata Kelola Layanan
4. Teknologi Pendukung Shared Services (Automation/RPA)
5. Pengukuran Kinerja dan Efisiensi Biaya Shared Services
6. Persiapan Portofolio dan Simulasi Uji Kompetensi
7. Uji Kompetensi (Asesmen oleh LSP)

Jadwal Pelatihan

Kompetensi Teknis

Persyaratan

Tenaga Pengajar