+62 895 3186 1477 | World Capital Tower, Jakarta Selatan
Audit Management

IEC 20000-1:2018 ITSMS Auditor

70% Praktik, 30% Teori Pelatihan IT Service Manager, IT Auditor, calon auditor internal ITSMS.

Tentang Program

Program "IEC 20000-1:2018 ITSMS Auditor" membahas penerapan dan audit sistem manajemen layanan TI (IT Service Management System) sesuai ISO/IEC 20000-1:2018.

Lokasi Pelatihan

Lokasi
Jakarta or Other Client-Requested Locations (In-House)

Syllabus / Materi

  1. Interpretasi Klausul ISO/IEC 20000-1:2018
  2. Perencanaan dan Perancangan Layanan TI Baru/Perubahan
  3. Proses Penyampaian dan Dukungan Layanan TI
  4. Prinsip Audit dan Perencanaan Audit (ISO 19011)
  5. Pelaksanaan Audit dan Pelaporan Temuan
  6. Simulasi Audit Internal (Mock Audit)

Jadwal Pelatihan

Offline
I 31 Jan
Online
I 31 Des

Kompetensi Teknis

ISO/IEC 20000-1:2018 (Information Technology Service Management System); ISO 19011:2018.

Persyaratan

Persyaratan Khusus: ...
Persyaratan Jabatan: ...

Tenaga Pengajar

Praktisi/Konsultan berpengalaman di bidang sistem manajemen terkait, dengan latar belakang profesional yang relevan dengan materi pelatihan dan pemahaman mendalam atas kerangka acuan ISO/IEC 20000-1:2018.
Instruktur Bersertifikasi

Berpengalaman dalam bidang Audit Management dengan kompetensi diakui secara nasional maupun internasional.

Program Lain di Audit Management

Tertarik mengikuti program ini?

Daftarkan diri Anda sekarang atau hubungi tim kami untuk konsultasi lebih lanjut.